الشحن والتوصيل

1. الشحن داخل الكويت

• يتم التوصيل لجميع مناطق الكويت في نفس اليوم.
• تتم عملية التسليم غالبًا خلال ساعتين فقط من تأكيد الطلب.
• قد تختلف مدة التوصيل قليلاً في حال الضغط الشديد أو الظروف غير المتوقعة، وسيتم إشعار العميل عند الحاجة.
• يرجى التأكد من كتابة رقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح لتسهيل عملية التواصل والتسليم السريع.

2. رسوم التوصيل داخل الكويت

• تُحدد رسوم التوصيل تلقائياً حسب المنطقة (العاصمة، حولي، الأحمدي، الجهراء..)، ويتم عرضها بوضوح عند إتمام الطلب.
• رسوم التوصيل تدفع للشركة الناقلة وبالتالي هي غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية التسليم.

3. الشحن إلى المملكة العربية السعودية

نوفر خدمة شحن موثوقة لعملائنا في السعودية وفق الضوابط التالية:

أ. مدة الشحن
يتم الشحن والوصول خلال مدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ شحن الطلب.

ب. تحديد تكلفة الشحن
تعتمد التكلفة على الوزن. يجب التواصل معنا عبر الواتساب لتحديد وزن الشحنة، شركة الشحن المناسبة، والتكلفة النهائية بدقة.
اضغط هنا للتواصل عبر الواتساب

ج. متطلبات الجمارك السعودية
يجب على العميل تزويدنا بصورة بطاقة الهوية الوطنية قبل شحن الطلب. هذا الإجراء إلزامي ورسمي وفق متطلبات الجمارك السعودية لضمان تخليص الشحنة وعبورها بسلام.

4. مسؤولية الشحنة

• بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن الدولية، تصبح تحت مسؤولية الشركة الناقلة حتى وصولها للعميل.
• إدارة الموقع لا تتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إجراءات التخليص الجمركي أو أي رسوم إضافية تفرضها الجمارك السعودية.
• يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب (إن وجدت) تطبق على الشحن الدولي عند الاستلام.

5. تتبع الشحنة

يتم تزويد العميل برقم تتبع (Tracking Number) فور شحن الطلب، ويمكنكم متابعة مسار الشحنة خطوة بخطوة من خلال موقع شركة الشحن المختارة.

6. معلومات التواصل